Planes y precios de ToBeAlert: Gestión de alertas IT para cada tamaño de equipo
Elige el plan que mejor se adapta al tamaño y necesidades técnicas de tu infraestructura IT. ToBeAlert ofrece un sistema de alertas IT en tiempo real, flexible y escalable, con distintas opciones según la fase de crecimiento de tu empresa.
Opciones como Plugins Personalizados y API Key ofrecen distintos niveles de acceso según el número de usuarios (1, 5 o 10). El soporte varía desde 5 tickets anuales con SLA básico hasta tickets ilimitados con respuesta en un día hábil. Además, se incluyen integraciones avanzadas como AD/LDAP, SAML y Wiki, aunque sin detallar su disponibilidad por plan. La estructura sugiere un modelo de precios basado en el tamaño de la empresa y las necesidades técnicas.
Precios
- Reporting y métricas de eventos esenciales
- Gestión local de usuarios ilimitada
- Recepción de eventos vía webhook ilimitados
- Ejecución manual de herramientas y scripts
- Motor de políticas para definir comportamientos ante incidentes
- Vista de topología y dependencias de servicios
- Autenticación corporativa mediante AD/LDAP
- Seguimiento de KPIs y ejecución automática de herramientas
- Página de estado de servicios personalizada
- Seguimiento de KPIs y ejecución automática de herramientas
- App móvil nativa (Android/iOS) para gestión remota
- Agrupación avanzada de alertas por servicio e incidentes
- Soporte técnico incluido y corrección de bugs bajo demanda
- SAML / SSO proveedores externos de autenticación
- Integración con IA para análisis y toma de decisiones
- Notificaciones preconfiguradas (SMS, Push, Chat corporativo)
- Infraestructura gestionada con todas las capacidades Enterprise
- Actualización continua de nuevas funcionalidades bajo demanda
Compara funcionalidades
¿Qué soporte
te ofrecemos?
- Community: Sin soporte
- Advanced: Opcional
- Enterprise y SaaS: Incluido.
Un caso puede tener muchos nombres; ticket, solicitud de servicio, incidente, problema, asunto, etc. En lo que a nosotros respecta, todos significan lo mismo. Generalmente, usamos el término “caso” porque así es como los llama nuestro proveedor de sistemas de soporte.
Un caso (o cualquier término que prefieras usar) puede representar diferentes tipos de situaciones con las que te encontrarás como cliente:
- Encontraste un error en uno de nuestros productos.
- Te gustaría que se considerara una nueva característica.
- Tienes una pregunta sobre cómo hacer algo con nuestros productos.
- Necesitas hacer algunos cambios en tu cuenta (por ejemplo, agregar o eliminar un usuario).
- Urgente (nivel 1): 4 horas hábiles
- Alto (nivel 2): 8 horas hábiles
- Normal (nivel 3): 24 horas hábiles
Todos los clientes de ToBeAlert reciben soporte de calidad. Estamos para ayudarte cuando las cosas salen mal y para ofrecerte las mejores prácticas, asesoramiento sobre despliegue y orientación general adaptada a tu caso de uso. Se puede proporcionar aún más ayuda a través de nuestro equipo de Consultoría (asistencia programada, dedicada y en el sitio). Pídele información a tu representante de ventas de ToBeAlert.
Cuando adquieras una licencia con soporte de ToBeAlert recibirán un correo electrónico con todos los pasos a seguir. Si tuvieras cualquier duda puedes ponerte en contacto con tu representante comercial o directamente en support@tobealert.com
¿Tienes dudas? Contacta con nosotros
Tanto si quieres comenzar a utilizar ToBeAlert, o deseas solicitar una demo personalizada, estamos aquí para ayudarte.
ToBeAlert es la solución ideal para monitorizar y gestionar alertas en tu infraestructura IT.